配送说明
Shipping
『自2021年2月开始美佳亚超在线支持欧盟全境快递配送,生鲜冷冻食品配送敬请关注物流信息更新』
线上订单(除同城配送¹)均由DPD物流公司配送至欧盟境内²。
正常情况³我们会在1-2个工作日⁴内处理您的订单完成备货并由物流公司取货发出。
我们保留选择配送路线和配送方式的权利,由于顾客的特殊配送要求产生的附加费包括但不限于运输保险费等等均由顾客承担。
¹生鲜冷冻食品配送暂仅限于德国Dresden当日配送(除周日)。
²欧盟境内部分岛屿及不支持邮寄国家请参见配送费用一栏。
³如遇订单高峰期或恶劣天气等不可抗拒因素影响导致发货延迟还请您理解和支持!
⁴工作日指周一至周五不含德国法定节假日,物流公司非工作日休息不会取送包裹。
*最终解释权归美佳亚超所有。
- 德国境内
区域 | 运费(税前) | 消费金额含税 |
德国境内(除Dresden) | 免邮 | ≥38.99€ |
德累斯顿当日达 | 免邮 | ≥49€ |
- 欧盟境内除德国外其他国家运费,2022年11月更新版本,具体请参考:
欧盟1区 | ||
国家 | 运费(税前) | 消费金额含税 |
奥地利/卢森堡/ 比利时/荷兰 | 免邮 | ≥59€ |
5,99 € | <59€ | |
欧盟2区 | ||
国家 | 运费(税前) | 消费金额含税 |
丹麦/ 捷克/ 摩纳哥/法国 | 免邮 | ≥79€ |
3,99 € | 59€-78,99€ | |
6,99 € | <59€ | |
欧盟3区 | ||
国家 | 运费(税前) | 消费金额含税 |
匈牙利/斯洛伐克/ 斯洛文尼亚/ 波兰 | 免邮 | ≥99€ |
5,99 € | 59€-98,99€ | |
9,99 € | <59€ | |
欧盟4区 | ||
国家 | 运费(税前) | 消费金额含税 |
克罗地亚/瑞典/ 拉脱维亚/芬兰/ 意大利/立陶宛/ 葡萄牙/西班牙/ 爱尔兰 | 免邮 | ≥119€ |
6,99 € | 89€-118,99€ | |
9,99 € | 59€-88,99€ | |
12,99 € | <59€ |
*所列运费均为税前价格。实际运费=税前运费+目的地国家增值税 (原由参考One Shop Stop)。
*消费金额含税为实际购物总金额(即购物车金额小计),不包含运费金额在内。
*瑞士客户请点击此处查看邮寄方法。
以下欧盟内地区暂不配送,如有未列出国家请在下单前咨询在线客服(网站左下角绿色聊天框)
1) 安道尔(AD),直布罗陀(GI),圣马力诺(SM),以及西班牙,加那利群岛(IC)和邮政编码区域35、38、51、52的两个城市 休达和梅利利亚。
2) 荷兰和法国的海外直辖领地。丹麦的格陵兰(GL)和法罗群岛(FO)。 塞尔维亚的科索沃。
3) 岛屿以及特殊偏远未列地区。
当订单发货后,您的预留邮箱会收到一封发货通知确认邮件,邮件的附件末尾有DPD快递追踪单号,您可在DPD官网 查询您的包裹状态。如您没有收到邮件,请检查邮箱spam或联系在线客服给您补发。
包裹发出后,德国境内一般1-2个工作日送达,欧盟境内其它国家根据距离不同的情况,大约2-5天送达。
*包裹送达您指定地址的所需天数,只是根据我们统计结果提供给您的参考时间。由于物流不确定因素很多,包裹发出后的实际送达时间请以DPD官方提供的包裹追踪信息为准,感谢您的理解!
DPD会提前发送邮件通知您大概的投递时间,请在收货信息中务必填写收货人正确的电子邮件地址。
根据以往网购经验,国外快递员一般不会提前打电话联系客户,为避免包裹丢失,在此温馨提醒您: 若您不在家或不方便接收包裹,可通过DPD在派送前发送的邮件通知修改配送时间或选择包裹送到paketshop自取哦~
DPD Pickup Paketshop查询网站点击此处
- DPD快递默认投递至包裹站自取的包裹为收件人已签收状态(具体协议请参见DPD官网),这个状态的包裹无法进行二次配送,如收件人超过7天未取包裹导致退运,本次退运费需由顾客承担。
- 顾客无正当理由拒绝签收包裹,运费及退运费需由顾客承担。
- 若由于客户个人原因例如(包括但不限于)提供的收货地址有误或收货地址无人收取包裹导致DPD多次配送失败而包裹退运,本次退运费需由顾客承担。如需再次邮寄需承担相应配送地区运费。
- 您收到的包裹如外箱有明显破损,您有权利在签收前要求DPD配送人员提供破损证明之后和我们售后邮件info@nicedayshop.eu 反馈以便后续理赔处理。
- 特别提醒!如您的订单中购买了打折临期产品,由于以上原因(包括但不仅限于)导致退运,退运后产品保质期已不适用于二次销售,此类产品不予退款。
下单前请您务必联系在线客服咨询具体相关事宜!
对于重量超过 100KG 的货物, 我们将采取托盘运输方式。
在这种情况下,我们需要预留您的手机号码/电话,确保物流公司能够迅速准确的送货。
在德国境内运输时间大约需要3-5个工作日。
从我们的仓库配送到欧盟其它国家大约需要1-2周。
我们将竭尽所能尽快处理和运送您的订单。 请注意,此运输时间仅供参考,实际时间可能比此估计时间更长或更短。 货运公司向另一个欧盟国家的交货可能涉及多个物流合作伙伴,因此无法预测确切的交货时间。
对于由货运公司交付的货物,交付将是“免费路边”,即直到最接近交货地址的公共路边,除非卖方在线商店的运输信息中另有说明,并且另有约定。
请记住,我们提供免费的路边送货服务。 但是在以下情况下,承运人将无法完成交付:
– 如果送货地址专用于无交通区或游乐区
– 如果送货地址禁止车辆总重超过40吨的车辆进入
– 如果送货街道的宽度小于3.25米,或者当时有障碍物,例如停放的车辆和建筑工地,缩小了街道的宽度。
– 收货地址是一个死胡同。
一旦遇到上述情况,请在下订单之前通过电子邮件或电话与我们的客户服务联系,以阐明我们将要运送到的正确地点。
请确保在送货公司代表在场的情况下签署送货单,以表明您已收到您的货物。
您不仅需要在交货单上签名,还需要自行卸载交货。 驾驶员不会协助开箱,放置,将货物移至路边或处置包装材料。
最后,具体的交货时间很难确定。 您的商品将在周一至周五(不包括周末和节假日)的上午8:00至下午18:00之间通过物流公司货车送货,请记住,送货必须由下订单的人签字。