下单前请您务必联系在线客服咨询具体相关事宜！

对于重量超过 100KG 的货物， 我们将采取托盘运输方式。

在这种情况下，我们需要预留您的手机号码/电话，确保物流公司能够迅速准确的送货。

在德国境内运输时间大约需要3-5个工作日。

从我们的仓库配送到欧盟其它国家大约需要1-2周。

我们将竭尽所能尽快处理和运送您的订单。 请注意，此运输时间仅供参考，实际时间可能比此估计时间更长或更短。 货运公司向另一个欧盟国家的交货可能涉及多个物流合作伙伴，因此无法预测确切的交货时间。
对于由货运公司交付的货物，交付将是“免费路边”，即直到最接近交货地址的公共路边，除非卖方在线商店的运输信息中另有说明，并且另有约定。

请记住，我们提供免费的路边送货服务。 但是在以下情况下，承运人将无法完成交付：

– 如果送货地址专用于无交通区或游乐区
– 如果送货地址禁止车辆总重超过40吨的车辆进入
– 如果送货街道的宽度小于3.25米，或者当时有障碍物，例如停放的车辆和建筑工地，缩小了街道的宽度。
– 收货地址是一个死胡同。

一旦遇到上述情况，请在下订单之前通过电子邮件或电话与我们的客户服务联系，以阐明我们将要运送到的正确地点。
请确保在送货公司代表在场的情况下签署送货单，以表明您已收到您的货物。
您不仅需要在交货单上签名，还需要自行卸载交货。 驾驶员不会协助开箱，放置，将货物移至路边或处置包装材料。
最后，具体的交货时间很难确定。 您的商品将在周一至周五（不包括周末和节假日）的上午8:00至下午18:00之间通过物流公司货车送货，请记住，送货必须由下订单的人签字。